Noções básicas para usar o WhatsApp Business

Usar o WhatsApp Business no atendimento e no relacionamento com seus clientes e parceiros é a novidade do momento.

Lançado em 18 de janeiro de 2018 para usuários Android, o app já está disponível no Brasil e, em breve, estará disponível para quem usa iOS.

Clique aqui para ir ao link do WhatsApp Business na Play Store!

Como este é um review da minha primeira experiência com o app, vamos às principais funcionalidades com ele.

Clique aqui e saiba como usar o WhatsApp no seu computador.

O que precisa para usar o WhatsApp Business?

Fornecer o número do celular que representará a sua empresa no app. Você receberá um SMS com um código de confirmação. Quando esse código chegar ao seu celular, basta inseri-lo e pronto.

Depois de usar o WhatsApp Business, posso voltar ao antigo WhatApp?

Não, não será possível reverter. Se você não quiser misturar o seu pessoal com o profissional, o ideal é ter um número de telefone exclusivo para esse fim.

Clique aqui e saiba como converter a sua voz em texto no WhatsApp.

Se eu usar o WhatsApp Business, vou perder os dados (fotos, conversas áudios, etc.) antigos?

Sim e não. Mas fique tranquilo: ele dará  a você a opção de fazer o Backup e restaurar os seus dados.

Clique aqui e saiba como atrair clientes e vender pelo WhatsApp.

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Quais as principais vantagens de usar o Whatspp Business?

– O usuário comum saberá que está falando com uma empresa;

– Você poderá configurar os dados da sua empresa (foto de perfil, endereço, horário de funcionamento, email e site);

– Você terá acesso aos números estatísticos de suas ações (mensagens enviadas, mensagens entregues, mensagens lidas e mensagens recebidas);

– Você poderá configurar mensagens automáticas (como mensagem de ausência e mensagem de saudação), além mensagens rápidas, que poderão ser enviadas através de  “palavras-atalho”;

– Você terá a opção de classificar as suas conversas por etiquetas;

Clique aqui e decubra os 5 cuidados básicos que você precisa ter para não queimar a sua empresa no WhatsApp.

Quer a minha ajuda pessoal?

Sua empresa está ativa na internet com site, posts, impulsionamentos, etc. etc, mas apesar das visitas, curtidas, comentários e visualizações que recebe, você sente que algo não está dando certo em relação às suas vendas?

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Ah, e fique tranquilo: você não precisa demitir a pessoa ou agência que faz o trabalho nas suas redes sociais e/ou do seu site!

Faça, que acontece!