Upsell e Downsell – O que são e para que servem?
Imagine a seguinte situação:
você sai para comprar apenas uma camisa. Chegando na loja o vendedor lhe atende e apresenta uma camisa de… R$ 50. Satisfeito com o que experimentou você diz que vai levar e na sequência ele pergunta se você não gostaria de levar também uma calça, que custa R$ 90. Aí você acha uma boa ideia e acaba levando a calça.
É isso que é o Upsell!
Ou seja, é a venda de um produto mais caro que o seu cliente compra, após adquirir o primeiro… que tinha um preço mais barato!
Aí não satisfeito, ele observa que você não tem um cinto e oferece a você um que sai pelo valor de R$ 30. Você, encantado com o atendimento do vendedor, acaba levando também.
É isso que é o Downsell!
Ou seja, a venda de um produto mais barato que o seu cliente compra, após adquirir o primeiro…que tinha um preço mais caro (a camisa custou R$ 50, depois a calça R$ 90 e depois outro, mais barato de R$ 30).
Pois é… a loja que ia vender a você uma camisa pelo valor de R$ 50 e acabou fazendo você gastar R$ 170!
E então, o que você tem feito para vender mais?
Será que o segredo é ter mesmo mais clientes?
Reflita… e se você ainda não colocou isso em prática, não ignore essa estratégia, nem mesmo na internet, viu?
E por que eu estou lhe dizendo isso?
Eu sou Rafael Freire, manauara, publicitário, cantor, multi-instrumentista e especialista em vendas online. Mas, antes disso tudo eu fui mais um cara acreditando que o auge da vida era ter uma carteira de trabalho assinada. Como todo bom cidadão doutrinado pelo sistema educacional, sonhei com o “emprego ideal”: salário fixo, crachá, horário pra bater e fim de semana com respiro.
Consegui!
Durou 6 meses (Kkkk)!!
E ali eu saquei: ou eu esperava alguém me dar oportunidade… ou eu começava a criar as minhas.
Foi aí que parei de mandar currículo, e comecei a oferecer o que eu já fazia de melhor — primeiro com a música, depois com o marketing. Descobri que dava pra ajudar gente de verdade e ser pago por isso. E melhor: sem precisar fingir ser alguém que eu não era.
Em 2008 nasceu a minha "eugência", a N’Ativa Publicidade, com o objetivo de ajudar microempreendedores a venderem mais em ações de curto prazo.
Hoje, continuo nesse jogo — agora com mais estratégia, mais presença e mais verdade, transformando histórias reais em posicionamentos fodas, vendas constantes e liberdade de vida.
Portanto, seja você um profissional travado ou um empresário frustrado com o marketing robótico, sem sal e sem graça, o que eu ensino e aplico não é sobre “como vender mais” e todo aquele blá blá blá técnico que você já deve estar saturado de ver e ouvir por aí. É sobre se posicionar e lucrar com autenticidade, alma e tesão a partir do que você já é foda em fazer!
Faça, que acontece!
