Como descobrir o que o seu cliente quer?
Descobrir o que o seu cliente quer pode ajudá-lo a economizar bastante tempo e dinheiro antes de se lançar em algo novo e a melhor forma que você tem de se precaver disso é simplesmente perguntando e documentando isso em sua base de dados para colher informações e a partir delas, entender objeções, ter insights, compreender os desejos e as necessidades dele!
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Meio Tradicional x Meio Digital
Você pode aplicar a entrevista usando tanto a forma tradicional (papel e caneta) , que vai onerá-lo consideravelmente com pessoal e impressão, como também pode usar ferramentas digitais como o Survey Monkey (gratuito até 10 perguntas) ou o Google Forms (free). Só se atente de ser objetivo em sua pesquisa para não estressar o seu cliente (assista ao vídeo e confira algumas dicas para isso).
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Conclusão
Antes de se lançar em um projeto para vender um produto ou serviço, dedique um tempo para descobrir o que o seu cliente quer e mesmo que ele não saiba bem o que quer, empenhe-se em interpretar aquilo que ele diz. Agora claro, isso não assegura o sucesso do seu projeto, mas com certeza pode ajuda-lo a evitar uma boa dor na cabeça e no bolso.
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O que a Thania tem a dizer sobre o meu trabalho:
Eu sou Rafael Freire, manauara, publicitário, cantor, multi-instrumentista e especialista em vendas online. Mas, antes disso tudo eu fui mais um cara acreditando que o auge da vida era ter uma carteira de trabalho assinada. Como todo bom cidadão doutrinado pelo sistema educacional, sonhei com o “emprego ideal”: salário fixo, crachá, horário pra bater e fim de semana com respiro.
Consegui!
Durou 6 meses (Kkkk)!!
E ali eu saquei: ou eu esperava alguém me dar oportunidade… ou eu começava a criar as minhas.
Foi aí que parei de mandar currículo, e comecei a oferecer o que eu já fazia de melhor — primeiro com a música, depois com o marketing. Descobri que dava pra ajudar gente de verdade e ser pago por isso. E melhor: sem precisar fingir ser alguém que eu não era.
Em 2008 nasceu a minha "eugência", a N’Ativa Publicidade, com o objetivo de ajudar microempreendedores a venderem mais em ações de curto prazo.
Hoje, continuo nesse jogo — agora com mais estratégia, mais presença e mais verdade, transformando histórias reais em posicionamentos fodas, vendas constantes e liberdade de vida.
Portanto, seja você um profissional travado ou um empresário frustrado com o marketing robótico, sem sal e sem graça, o que eu ensino e aplico não é sobre “como vender mais” e todo aquele blá blá blá técnico que você já deve estar saturado de ver e ouvir por aí. É sobre se posicionar e lucrar com autenticidade, alma e tesão a partir do que você já é foda em fazer!
Faça, que acontece!
